Retours

Sénevé souhaite offrir une expérience d'achat claire et transparente.

Lorsqu'un droit légal de rétractation s'applique, le client peut exercer ce droit conformément à la législation applicable.

Les produits doivent être retournés dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène, certaines catégories de produits cosmétiques descellés peuvent être exclues du droit de rétractation lorsque les conditions légales d'exclusion sont réunies.

Toute demande de retour doit être introduite selon la procédure communiquée par Sénevé.