Politique de confidentialité

Sénevé accorde une importance particulière à la protection des données personnelles.

Les données personnelles peuvent notamment être traitées lorsque le client :

• consulte le site
• crée un compte
• passe une commande
• demande des informations
• contacte Sénevé
• s'inscrit à une communication marketing
• exerce un droit relatif à ses données

• identité
• coordonnées
• adresse de livraison
• adresse de facturation
• adresse e-mail
• numéro de téléphone lorsqu'il est fourni
• historique de commandes
• données nécessaires au traitement du paiement
• informations nécessaires au service client

Les données sont utilisées notamment pour :

• traiter les commandes
• effectuer les paiements
• organiser la livraison
• gérer les comptes clients
• assurer le service client
• respecter les obligations légales et comptables
• prévenir les fraudes et sécuriser le site
• envoyer des communications commerciales lorsque le client y a valablement consenti ou lorsqu'une autre base légale applicable le permet

Certaines données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment les prestataires de paiement, de livraison, d'hébergement, d'e-mail et les prestataires techniques effectivement utilisés par Sénevé.

La liste des prestataires réellement activés en production sera publiée dans la version finale de la présente politique.

Les données sont conservées pendant les durées nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et pendant les durées imposées par les obligations légales applicables.

Conformément au RGPD et à la législation applicable, les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par la loi, de droits notamment d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.

Toute demande doit être adressée au responsable du traitement via l'adresse de contact officielle de Sénevé, qui sera indiquée lors de la publication de la présente politique.